Содержание
За последние несколько лет во всем мире произошел огромный рост проникновения интернета и веб-технологий. Следовательно, маркетинговая среда эволюционировала, чтобы предоставить более широкие и лучшие маркетинговые каналы для охвата целевой аудитории в нужное время.
Однако не все маркетинговые каналы подходят для малого бизнеса. Например, если вы работаете в местной закусочной, то не захотите тратить деньги на общенациональный рекламный ролик.
Таким образом, вы должны знать о маркетинговых каналах малого бизнеса, которые, скорее всего, окажут положительное влияние на конкретный продукт или услугу.
Лучшие маркетинговые каналы для малого бизнеса
Вот список каналов, которые следует учитывать при продвижении малого бизнеса.
1. Электронная почта.
Несмотря на то, что электронная почта является старым каналом, она по-прежнему может охватить 3,9 миллиарда человек к этому году, и ожидается, что к 2023 году это число достигнет 4,3 миллиарда пользователей.
Это делает электронную почту идеальным способом привлечения потенциальных клиентов и конверсий для малого бизнеса.
Электронная почта может не только охватить широкую аудиторию, но и обеспечить максимальную отдачу.
2. Мобильные устройства.
Использование мобильных устройств растет уже много лет и не показывает никаких признаков замедления. 50,88% онлайн-трафика в прошлом году приходилось на мобильные устройства.
Клиенты предпочитают компании, которые могут предоставлять необходимую информацию и общаться с помощью SMS, WhatsApp и других мобильных приложений.
Поэтому имеет смысл продвигать малый бизнес только среди пользователей мобильных и планшетных устройств.
Есть несколько способов извлечь выгоду из мобильной тенденции, наиболее заметным из которых является создание сайта, адаптируемого к мобильным устройствам. Уже неприемлемо иметь устаревший сайт, который не адаптируется к разным размерам экрана.
3. Отзывы клиентов.
Неудивительно, что люди доверяют другим клиентам больше, чем вам или маркетинговой команде.
У маркетологов обычно есть повестка дня, но покупатель будет распространять информацию о бренде, будь то онлайн или офлайн, только в том случае, если бренд действительно понравился. Вот почему 9 из 10 клиентов читают отзывы, перед совершением покупки.
Нет никакого ярлыка для использования этого маркетингового канала в ваших интересах. Вам действительно нужно будет поработать, чтобы обеспечить отличное качество обслуживания клиентов на протяжении всего пути к покупке.
Затем настройте автоматизацию электронной почты, чтобы связаться с клиентами, чтобы попросить их отзывы об опыте, и, если они довольны продуктом или услугой, запросите отзыв.
4. Видео.
Если вы еще не воспользовались популярностью видео, сейчас самое лучшее время для этого.
Если вы управляете небольшим бизнесом, вам не нужна большая производственная команда, чтобы начать видеомаркетинг. Возможно создание видеороликов по доступной цене. Например, вы используете видеокамеру для записи видеороликов, которые отвечают на вопросы клиентов, представляют команду или демонстрируют отзывы клиентов.
Эти видео могут быть не такими безупречными, но они все равно могут покорить целевую аудиторию аутентичным внешним видом.
5. Деловой блог.
Блог - обязательный маркетинговый канал для малого бизнеса. С блогом вы получаете специальную платформу для обучения текущих и потенциальных клиентов по темам, связанным с нишей.
6 из 10 покупателей говорят, что сообщения в блогах имеют ценность в начале их пути к покупке.
Деловой блог подобен центральному концентратору контента, который привлекает потенциальных клиентов, помогает вам превращать посетителей в потенциальных клиентов и укрепляет присутствие в интернете на других маркетинговых каналах.
Благодаря тому, что в интернете доступно несколько интуитивно понятных платформ для ведения блогов, начать бизнес-блог относительно просто. Все, что вам нужно, это доменное имя, хостинг и система управления контентом, самой популярной из которых является WordPress.
6. Социальные сети.
Социальные платформы, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn и другие, позволяют малому бизнесу наладить отношения с целевой аудиторией.
Когда вы взаимодействуете с клиентами в том же месте, где находятся их друзья, ваш бизнес становится частью их личной сети.
Кроме того, сообщениями в социальных сетях легко делиться, что дает возможность сарафанного радио.
Чтобы начать маркетинг в социальных сетях, выберите платформы социальных сетей, на которых ваши целевые клиенты наиболее активны, и работайте над созданием активного присутствия.
7. Платный поиск (реклама с оплатой за клик).
Платный поиск - это реклама сайта в верхней части страниц результатов поисковой системы, вместо того чтобы быть найденным в обычном режиме.
Вы должны платить только тогда, когда пользователь нажимает на ваше объявление, поэтому другое название платного поиска - это реклама PPC (Pay Per Click).
Это кардинально отличается от традиционной наружной рекламы, в которой вы платите за показ своих объявлений, независимо от того, вызывают ли они какие-либо действия со стороны зрителя.
Платные объявления могут стоить больше, чем некоторые другие маркетинговые каналы. Тем не менее они предлагают уникальное преимущество, которого не может предложить ни один другой канал, - возможность быстрого получения результатов.
8. Медийная реклама.
Медийная реклама позволяет использовать графические баннеры и видео, чтобы показать предложение целевой аудитории на сайтах, которые они, вероятно, посетят.
К примеру, контекстно-медийная сеть Google позволяет создавать медийные объявления, которые могут охватить 90% интернет-пользователей во всем мире.
Эти объявления также могут отображаться на платформах электронной почты, социальных сетях и других цифровых каналах, которые обеспечивают размещение рекламы.
Вы можете использовать их по отдельности, но настоящая революция в этих типах рекламы - это нацеливание на людей, которые уже посетили сайт или подписались на вашу рассылку новостей по электронной почте.
