Содержание
Если вам интересно, какие метрики цифрового маркетинга являются наиболее важными, а какие вы должны измерять, продолжайте читать.
Социальные сети с каждым днем развивают все более качественные рекламные услуги, люди становятся экспертами по SEO, компании нанимают все больше влиятельных лиц, а электронная почта остается одной из самых эффективных маркетинговых стратегий даже в этом году.
Но как маркетологи оценивают успех кампаний?
Чтобы узнать, была ли кампания успешной и хорошо ли работают сайты компаний, на которые они работают, маркетологи используют определенные показатели цифрового маркетинга, которые сообщают им все необходимые данные.
9 показателей, которые должен измерить каждый маркетолог
- Метрика посещаемости сайта.
- Продолжительность сеанса - показатель, определяющий время.
- Показатели, связанные с целевой страницей.
- Показатель отказов.
- Мобильный трафик.
- Метрика трафика для конкретного канала.
- Показатель стоимости привлечения лида.
- Показатель коэффициента конверсии воронки.
- Коэффициент закрытия продаж.
1. Показатель посещаемости сайта.
Начнем список с одного из наиболее часто используемых показателей в цифровом маркетинге - посещаемости сайта.
Существуют сервисы, которые позволят проверить этот показатель, но рекомендуется использовать Google Analytics, потому что он не только бесплатный, но и предлагает десятки других полезных показателей цифрового маркетинга, которые вы можете проверить.
Трафик сайта - это количество посетителей, которые заходят на сайт.
При этом они запускают сеанс, который представляет собой журнал того, какие страницы они просматривали на вашем сайте, и как долго они оставались.
Итак, проверив метрику посещаемости сайта, вы можете узнать, получаете ли посетителей или нет, как долго они остаются на сайте, какие страницы их больше всего интересуют и откуда идет трафик.
Метрика посещаемости сайта может помочь узнать массу полезной информации.
Если вы чувствуете, что сайт может получать больше трафика, вот что вы можете сделать, чтобы увеличить этот показатель:
- Запустить рекламные кампании.
- Оптимизировать все страницы с помощью ключевых слов, которые они должны содержать.
- Рассмотреть возможность создания блога.
- Публиковать контент в социальных сетях.
2. Продолжительность сеанса – показатель цифрового маркетинга, ориентированный на время.
Этот показатель цифрового маркетинга полностью ориентирован на то, как долго посетители остаются на сайте.
Хотя вы действительно хотите, чтобы пользователи проводили на вашем сайте как можно больше времени, не все страницы одинаковы.
Люди, проводящие 15 минут на странице продукта, - это не то же самое, что люди, проводящие столько же времени на домашней странице, а длительная продолжительность сеанса может быть индикатором плохого взаимодействия с пользователем.
Плохой пользовательский опыт может быть вызван плохим дизайном сайта, который сбивает пользователей с толку, поэтому им требуется много времени, чтобы найти путь по сайту, или нечитаемой копии, где шрифт, слишком мал, а абзацы не разнесены должным образом.
Продолжительность сеанса - очень важный показатель цифрового маркетинга, который нельзя упускать из виду.
В настоящее время у большинства предприятий есть сайты с интернет-магазинами, поэтому важно, чтобы их сайты были удобными для навигации и использования.
Чтобы убедиться, что сайт не сбивает с толку, еще раз взгляните на его дизайн и спросите несколько объективных мнений.
3. Показатели, связанные с целевой страницей.
Целевая страница - это страница, на которую посетители попадают после нажатия на ссылку или одно из объявлений.
Хотя это, правда, что любая страница может быть целевой страницей, когда специалисты по цифровому маркетингу ссылаются на них, они обычно говорят о страницах, которые имеют одну цель - конверсию.
Конверсия происходит, когда посетители достигают цели, которую вы хотите, чтобы они достигли, чаще всего это покупка, подписка, загрузка, переход по ссылке и т. д.
Чтобы узнать, как работают целевые страницы, вы можете использовать связанные с ними показатели, такие как измерение целей, показатель отказов и просмотры страниц.
4. Показатель отказов.
Показатель отказов - это процент посетителей, которые посещают одну страницу вашего сайта, не совершают никаких действий и закрывают ваш сайт, что означает отсутствие конверсий.
Независимо от того, новый у вас сайт или нет, вам следует обратить особое внимание на этот показатель цифрового маркетинга.
Как и продолжительность сеанса, разные страницы имеют разные показатели отказов.
Если люди просматривают ваши статьи и быстро уходят, это может означать, что они нашли то, что искали, или нет.
Но если вы правильно форматируете сообщения и предоставляете людям информацию, описанную в мета-описании, вам не нужно беспокоиться о том, что ваши сообщения имеют высокий показатель отказов.
Они, вероятно, очень легко нашли нужную информацию, потому что ваш пост и форматирование им это позволили.
5. Мобильный трафик.
Люди просматривают интернет на ходу со смартфонов и других устройств, поэтому вы должны абсолютно точно измерять мобильный трафик, и почему этот показатель цифрового маркетинга так важен.
Если мобильный трафик невелик, это может означать, что сайт не оптимизирован должным образом. Убедитесь, что сайт адаптируется, чтобы посетители с мобильных устройств могли получать от него хорошее впечатление.
Проверьте, насколько велик шрифт сайта на мобильном устройстве и подстраиваются ли страницы под размер экрана.
6. Метрика трафика для конкретного канала.
Этот показатель показывает, с какого сайта пришли посетители.
На первый взгляд это может показаться бесполезным, но на самом деле весьма полезно.
Сообщая вам, на каком сайте находились пользователи до того, как они нажали на ваше объявление или ссылку, показатель цифрового маркетинга, связанный с трафиком конкретного канала, дает вам представление о том, какие рекламные кампании работают лучше, чем другие.
7. Показатель стоимости привлечения лида.
Показатель стоимости привлечения лида помогает узнать, насколько эффективной была рекламная кампания.
Лид, с точки зрения цифрового маркетинга, - это человек, который заинтересовался рекламой и что-то у вас купил.
Итак, этот показатель цифрового маркетинга показывает вам, сколько вам стоит показывать свою рекламу всем новым потенциальным клиентам, и сколько денег вы заработали на их покупках.
8. Показатель коэффициента конверсии воронки.
В цифровом маркетинге воронка - это процесс, целью которого является превращение людей в клиентов.
Она состоит из ряда этапов, обычно в следующем порядке: она начинается с этапа осознания, за которым следуют этапы заинтересованности, оценки, приверженности и продажи.
Проще говоря, это происходит от людей, которые знают о существовании бренда, затем проявляют интерес к продуктам, оценивают бренд, а затем принимают решение о покупке продукта или услуги.
9. Коэффициент закрытия продаж.
Вот еще один показатель цифрового маркетинга, связанный с воронками.
Показатель коэффициента закрытия продаж отслеживает количество людей, с которыми взаимодействовала ваша маркетинговая команда, и количество людей, которые действительно совершили покупки.
Он рассчитывается путем сравнения этих 2 чисел.
Так, например, если маркетинговая команда поговорила с 10 людьми в Facebook, которые интересовались продуктами, и 5 из них впоследствии купили продукты, коэффициент закрытия продаж составляет 50%.
Полезность этого показателя цифрового маркетинга заключается в том, что он может помочь вам улучшить продажи и подходы к маркетинговым стратегиям.
Если маркетинговая команда не преуспела в превращении группы людей в клиентов, вы можете попытаться найти любые возможные шаблоны, общие для этой группы.
