Как разработать эффективный маркетинговый план за 5 простых шагов?

Маркетинговый план компании - это набор стратегий и кампаний, с помощью которых можно позиционировать бренд, узнать свою аудиторию, обеспечить вовлеченность, увеличить оборот и, прежде всего, создать сообщество.

Для чего нужен маркетинговый план?

Достижение присутствия на рынке, связь с аудиторией и повышение спроса на предлагаемые товары или услуги - вот некоторые из преимуществ наличия маркетингового плана.

Как составить маркетинговый план?

Изучение историй успеха, советы или рекомендации других людей, которые уже добились того, что задумали, помогут построить план, наилучшим образом соответствующий требованиям компании. Не стоит пытаться копировать другие компании. Каждый бизнес уникален и имеет свои потребности, поэтому важно провести исследование.

1. SWOT-анализ.

Знание слабых и сильных сторон, угроз и возможностей компании позволит определить аспекты и процессы, которые можно улучшить, а также те, что отличают бизнес и составляют ценностное предложение.

Некоторые из вопросов, которые помогут определить слабые стороны, а именно, что удовлетворяет меньше всего, каковы преимущества конкурентов.

2. Аудитория: на кого ориентироваться?

Этот пункт является одним из самых важных, когда речь идет о понимании того, для чего нужен маркетинговый план.

Необходимо знать свою аудиторию.

Каждый маркетинговый план требует определенной аудитории. Невозможно реализовать стратегию продаж, если не знать, к кому обращается бренд и кто потенциальные покупатели.

Чтобы узнать покупателей, необходимо провести исследования, опросы и интервью, которые позволят определить, что нравится целевой аудитории, какого они возраста, что им импонирует и даже каким тоном с ними разговаривать.

Некоторые данные, которые помогут создать стереотип потребителя: местоположение, возраст, доход и тип работы.

Помимо знания того, где находится аудитория и чем она занимается, необходимо знать ее цели, какие проблемы можно решить для нее, каковы ее вкусы, интересы и приоритеты.

3. Цели: индивидуальные.

Цели маркетингового плана отвечают целям бизнеса.

Метод SMART является одним из наиболее рекомендуемых для определения целей маркетингового плана: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные.

• Конкретика: нужно составлять лаконичные цели. Сказать: «Я хочу охватить больше людей» - это не одно и то же, чем сказать: «Я хочу иметь охват на 20% больше, чем сейчас».
• Измеримость: стоит использовать все необходимые инструменты для проверки уровня достижения цели. Следует определить, как будет отслеживаться охват и с помощью какого приложения.
• Достижимость: каждый бизнес хочет иметь много клиентов, но этого трудно достичь в мгновение ока. Создание сообщества, конверсии и лояльности - задача, требующая большого терпения и настойчивости. Необходимо ставить реалистичные цели и анализировать возможность их достижения.
• Актуальность: следует ставить только те цели, которые действительно важны для роста компании. Иногда бренды вкладывают средства в рекламные кампании, чтобы увеличить число своих последователей в социальных сетях, но это не приводит к объективному результату или повышению прибыли компании. Нужно сосредоточиться и инвестировать в то, что поможет расти.
• Время: самый ценный актив - это время. Именно поэтому стоит сосредоточиться только на конкретных, измеримых, достижимых и актуальных целях. План действий должен соответствовать потребностям и возможностям. Следует ставить цели, которых можно достичь в установленные сроки, и запускать свой контент, рекламные акции в нужное время.

4. Каналы и средства массовой информации: в соответствии с аудиторией и целями.

Хорошая маркетинговая стратегия может использовать несколько каналов одновременно или только один, в зависимости от своих целей.

Сайт, социальные сети, электронная почта, аудиовизуальные материалы, союзники, рекомендации, пресса, реклама, платная реклама, интервью; каждое из этих средств массовой информации будет работать в зависимости от стратегии и поставленных целей.

После того как проведен SWOT-анализ компании, определена аудитория и цели, пришло время проанализировать средства массовой информации, которые будут использоваться, и способы общения с целевой аудиторией.

Стоит иметь в виду:

• Какими будут темы.
• Тон контента.
• График публикации.
• Какова будет стратегия распространения информации и позиционирование в поисковых системах?

Эти четыре элемента должны быть связаны с услугами или продуктами, предлагаемыми компанией, и проблемами, решаемыми для своих покупателей.

5. Контент: актуальный и оптимизированный.

Создание контента для компании играет неоценимую роль. В эпоху входящего маркетинга цель контента - привлечь и удержать пользователей, чтобы превратить их в клиентов. И кроме того, сделать их частью своего сообщества.

С помощью хорошего контента можно улучшить имидж своего бренда, создать прямые связи с аудиторией, сэкономить на инвестициях в рекламу и улучшить свое позиционирование в поисковых системах. Знание того, как составить международный маркетинговый план, поможет разработать качественный и эффективный контент с учетом специфики своего бизнеса.

Отчасти эффективность контент-маркетинга зависит от способности нацеливаться на нужную аудиторию в правильном тоне.

Здесь необходимо учитывать:

• Качественный контент.
• Правильное использование ключевых слов.
• Проведение SEO-аудита своего сайта, чтобы оценить его позиционирование.
• Сделать свой сайт легким для доступа и навигации.
• Пользовательский опыт.

Важная роль маркетингового плана заключается в эффективности его действий. Если что-то не получается, всегда есть возможность изобрести это заново.