Содержание
Независимо от отрасли, вы должны инвестировать в маркетинг, чтобы повысить осведомленность о бренде, продуктах или услугах и привлекать целевую аудиторию к взаимодействию с вами. С ростом популярности интернета и социальных сетей некоторые заинтересованные стороны компании задаются вопросом, нужно ли им отказываться от традиционных методов маркетинга и вместо этого сосредоточиться на усилиях в области цифрового маркетинга.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из них, чтобы помочь вам лучше понять, на что следует направить внимание и ресурсы при разработке надежной маркетинговой стратегии.
Традиционный маркетинг
Брошюры, плакаты, баннеры, почтовые рассылки, рекламные материалы и рекламные объявления считаются традиционными маркетинговыми усилиями. Эти методы существуют уже несколько десятилетий, и есть причины, по которым они обладают стойкостью и продолжают приносить пользу, в том числе:
- Легко охватить местную целевую аудиторию: когда ваш бизнес выходит на связь через местные газеты, журналы или радио, вы можете привлечь потенциальных клиентов из определенного региона и определенной демографии. Листовки, отправленные по почте, также могут быть полезны для таргетинга на определенные почтовые индексы.
- Предлагает что-то физическое: целевая аудитория может держать в руках рекламный материал (листовки, рекламные объявления, купоны) или даже подарки, такие как ручки, кепки и футболки. Они хранят эти предметы и постоянно на них ссылаются.
- Легко понять: поскольку он существует так давно, аудитория понимает традиционные методы рекламы. Им не нужно искать сайт, скачивать купон или понимать концепцию QR-кода. Процент ответов на прямую почтовую рассылку примерно в 5-9 раз выше, чем у электронной почты, платного поиска или социальных сетей. Целевые аудитории, у которых нет доступа к интернету, приветствуют такое взаимодействие, и 79% тех, у кого есть интернет, считают его более удобным, чем выход в интернет. Кроме того, эти методы действительно приносят пользу: многие потребители доверяют прямой рассылке при принятии решения о покупке.
Тем не менее при всем хорошем, у «старой школы» есть некоторые недостатки. Это включает в себя:
- Минимум привлекательности: это более пассивная форма маркетинга, при которой вы предоставляете информацию и надеетесь, что аудитория совершит покупку, подпишется на что-то или будет взаимодействовать так, как вы хотите.
- Высокая стоимость: реклама в газетах, журналах, на радио и телевидении может стоить больших денег и быстро съедать ваш бюджет. Создание такой печатной продукции, как брошюры и флаеры, может быть дорогостоящим процессом.
- Сложность при сборе данных: вы хотите знать рентабельность инвестиций. Этого сложно добиться традиционными методами. Ваш плакат видели 20 или 100 человек? Чтобы по-настоящему увидеть, насколько успешной была ваша маркетинговая кампания, вам нужны цифры для измерения.
Цифровой маркетинг
Блоги, веб-контент, социальные сети, электронная почта, видео и интернет-реклама - все это тактики цифрового маркетинга. За прошедшие годы они оказались очень эффективными для охвата аудитории. Методы развиваются и совершенствуются почти ежедневно. Некоторые из преимуществ использования цифрового маркетинга:
- Охват большей аудитории: в интернете легче донести ваше сообщение до большего числа людей на мировой арене. Размещение чего-либо на сайте или в социальных сетях означает, что можно охватить не только потребителя в том же городе, но и на другом континенте. Это дает возможность выйти на новый рынок.
- Персонализация контента: когда вы понимаете целевую аудиторию, можно создать образ покупателя, который позволит вам персонализировать контент, который более эффективно привлекает внимание. Сегодняшние сообразительные потребители ожидают персонализации.
- Больше вовлечения: используя социальные сети, электронную почту и онлайн-чаты, бренды экспоненциально увеличивают вовлеченность (и продажи). Предоставление потребителям возможности взаимодействовать напрямую, оценивая продукты, оставляя комментарии и обмениваясь контентом, - это способы, с помощью которых усилия цифрового входящего маркетинга выстраивают отношения и поддерживают заинтересованность целевой аудитории.
- Рентабельность: когда вы создаете онлайн-контент или публикуете сообщения в социальных сетях, вы не ограничены «стоимостью за штуку», как с печатными материалами. Стоимость рекламы в интернете составляет небольшую часть стоимости традиционной рекламы и охватывает более широкую аудиторию.
- Более быстрый отклик: с рекламой или печатными материалами могут пройти недели от концепции до того момента, когда аудитория увидит ваше сообщение. Публикация чего-либо в социальных сетях позволяет гораздо быстрее увидеть ваши маркетинговые материалы. Некоторые отличные маркетинговые сообщения получают мгновенный успех, когда попадают в цель и становятся вирусными.
- Измерение рентабельности инвестиций: независимо от размера бизнеса, прибыль - это все. Использование аналитических инструментов для сбора данных о том, кто посетил сайт, сколько людей видят сообщения в социальных сетях и сколько раз они делятся контентом, важно для понимания того, действительно ли окупаются время и деньги, которые вы вкладываете в усилия. Данные также помогают вам вносить изменения, необходимые для достижения конечного успеха.
Конечно, у цифрового маркетинга есть и недостатки. Они включают:
- Отрицательные отзывы: когда вы публикуете сообщения в интернете, то открываете себя для жалоб недовольных клиентов и людей, которые часто ставят целью взбудоражить события, и вызвать раздражение.
- Правила для поисковых систем: Google и другие поисковые системы создают руководящие принципы в отношении того, что можно и что нельзя принимать в интернете. Важно всегда быть в курсе их постоянно меняющихся алгоритмов, чтобы ваш контент был найден. Иногда важно изменить стратегию.
