Содержание
Каждый, кто хочет иметь сайт, независимо от того, создает он его сам или отдает эту задачу кому-то другому, должен будет знать, что и для чего он должен на нем находиться. Большинство современных сайтов очень похожи друг на друга, у них есть общие элементы, хорошо знакомые пользователям интернета.
1. Читабельный заголовок с логотипом и меню
Самое главное, чтобы человек, зашедший на сайт, знал, где он находится. Именно здесь вы должны представить логотип вашей компании или организации в максимально доступной и разборчивой форме. Интернет-пользователи за несколько лет привыкли к нескольким стандартным макетам шапки, где логотип чаще всего находится слева, за ним четкая навигация и флаги для других языковых версий сайта. В интернет-магазинах или порталах с правой стороны часто можно найти корзину или кнопки для входа или регистрации.
2. Баннер со слоганом компании или слайд-шоу с актуальным предложением
Место чуть ниже шапки отвечает за самую доминирующую область главной страницы. Это область, в которую вы включаете ведущий слоган компании или организации. Здесь можно разместить большую фотографию, видео или графику, рекламирующую продукт или услугу. Этот элемент страницы отвечает за первые впечатления потенциального клиента, поэтому с точки зрения маркетинга является важнейшей частью любого сайта.
3. Призыв к действию (CTA) — слоган, побуждающий воспользоваться предложением
Прямо под баннером, который своей привлекательностью побуждает пользователя узнать больше о вашем предложении, стоит использовать призыв к действию. Это завершающий элемент конверсии, заключается в активном побуждении пользователя к взаимодействию с сайтом. Чаще всего он состоит из броского рекламного слогана, который побуждает пользователя нажать на кнопку. Именно это представление видят пользователи интернета сразу после входа на сайт, и его эффективность определяет, будет ли сайт успешным или нет. Однако нельзя забывать и о других элементах, создающих доверие и интерес, которые перечислены ниже.
4. Краткое резюме предложения или список того, чем вы занимаетесь
Всем нравится читать возвышенные лозунги, отвечающие потребностям. Сюда заходят потенциально заинтересованные клиенты, чтобы узнать больше о вашем предложении. В этом разделе лучше всего кратко представить конкретные услуги или продукты, которыми занимается ваша компания. Также рекомендуется использовать ссылки на более полные описания услуг, которые следует размещать на отдельных подстраницах.
5. Рекомендации от приобретенных клиентов или краткий обзор последних внедрений
Эффективность предложения подтверждается удовлетворенностью существующих клиентов. В начале работы компании сложно получить отзывы от клиентов, но со временем стоит собрать их в небольшую коллекцию и представить в виде цитат на главной странице. Ничто не вызывает доверия больше, чем рекомендации других клиентов, которые довольны вашим предложением.
6. Номер телефона, по которому ваш клиент всегда найдет ответ на вопрос
Некоторые интернет-пользователи уже заинтересовались предложением на вашем сайте, поэтому стоит помочь им связаться со службой поддержки. Вероятно, другие захотят изучить детали вашего предложения, перейдя на следующие подстраницы вашего веб-сайта. Стоит облегчить им задачу и указать номер телефона или четкий адрес электронной почты для связи. Ничто так не расстраивает потенциальных клиентов, как трудности с поиском номера телефона.
7. Нижний колонтитул, полный ценной информации
Элемент, венчающий сайт, необходим, наверное, каждому типу сайта. Он должен содержать контактные данные об авторских правах, политику конфиденциальности или политику использования файлов cookie. Именно здесь, в качестве напоминания и удобства, можно снова вставить навигацию веб-сайта, часто расширенную менее важными элементами. Нижний колонтитул всегда должен быть разборчивым и хорошо организованным.
8. Обеспечение безопасности — SSL или гарантия
Есть проверенные способы сделать так, чтобы ваши клиенты чувствовали себя в безопасности на сайте. Первое, что позволяет обеспечить безопасную передачу данных между вашей компанией и посетителями сайта, - это SSL-сертификат. Именно благодаря ему данные из контактных форм или данные о транзакциях продаж шифруются от хакеров. Предоставляя значек, подтверждающий, что ваш сайт зашифрован, престиж и безопасность растут в глазах ваших клиентов. Еще один способ повысить чувство доверия к вашей компании - включить эталонные тесты, сертификаты, полученные вашей компанией, которые используются в вашей компании.
9. Ссылки на социальные сети
Сегодня люди создают интернет. Социальные сети позволяют взаимодействовать с пользователями сети. Чем больше активность, тем выше престиж сайта. Не забудьте разместить на сайте ссылки на социальные профили вашей компании. Также хорошей практикой является представление большого количества поклонников или акций на сайте.
10. Окно живого чата
Веб-сайт и содержащееся на нем предложение часто могут вызывать множество вопросов, требующих немедленного ответа. Вот где инструмент живого чата пригодится. Окно живого чата позволяет вам общаться с посетителями сайта в режиме реального времени. Эта процедура позволяет вам узнать о поведении пользователей, которые перемещаются по сайту, и дает возможность помочь в выборе товара или услуги, которые находятся на нем. Это также экономит время пользователей при ожидании свободной линии или при наборе и чтении электронной почты.
