Содержание
Интернет-маркетинг предлагает широкий арсенал инструментов и методов, позволяющих «откусить» больше от рынка. Они помогают повысить интерес аудитории, узнаваемость бренда и целевую прибыль. К ним также относятся пользовательские соревнования, которые подтверждают известную поговорку о том, что даже великие дела могут быть достигнуты. Они не требуют огромных бюджетов, и при этом приносят интересные результаты. Мы посоветуем вам, как разработать, спланировать и использовать конкуренцию, чтобы вы могли максимально применить ее для роста вашего бизнеса.
1. Чего вы хотите достичь или четкая цель
В начале вам нужно выяснить, почему вы проводите онлайн-конкурс. Что вы ожидаете от него? Вы хотите использовать его для продвижения новых товаров или он привлекает новых посетителей на ваш сайт? Или вам нужно расширить базу контактов электронной почты?
Общая форма конкурса - условия, задание или вопрос и другие уточнения - будет зависеть от поставленной цели. Кроме того, вы можете легко оценить, окупилось ли оно для вас и что еще делать дальше, чтобы улучшить результаты.
2. Какую форму выбрать?
И теперь у вас, наверное, самый сложный шаг, а именно, дать контуры конкурса в соответствии с тем, какую цель вы перед собой поставили. Если вы хотите «показать миру» переработанные веб-сайты, вам необходимо привлечь на них посетителей из других источников, таких как социальные сети, информационные бюллетени или специализированные порталы, предоставляющие обзор текущих конкурсов в Интернете.
Если вы намерены «всколыхнуть спокойную воду» страниц компании в Facebook или просто хотите, чтобы все происходило в Facebook, вы воспользуетесь таймлайном или приложением от специалистов (они создают концепции на заказ). С их помощью вы потом организуете соревнования, которые автоматизируют многие необходимые процессы, захватят важные данные, а также будут интересны с точки зрения графики.
Любимые варианты:
- фотоконкурсы с заданием «пришлите нам фото, как вы любите лакомиться нашим шоколадом/как вы провели лето»;
- букмекерские автоматы, где люди должны оценить, например, сколько штук каких-то товаров вы продали за последний месяц;
- сообщение, когда вы предлагаете пользователям написать, что они хотели бы найти под деревом, например;
- знание вопроса о том, что будет касаться вашей сферы или непосредственно вашей компании;
- творческий или «придумать слоган/стихотворение, которое лучше всего отражает характеристики этого бренда»;
- найти информацию о продукте - отправить пользователей на ваш сайт.
Как собирать ответы/конкурсные работы
Вы можете дать волю своему воображению на собственном сайте и запрограммировать оригинальную форму. Кроме того, перейдите к электронному письму или комментариям под текстом объявления о записи. Кстати, анкета в Google Docs тоже сослужит хорошую службу.
Это ясно для «социальных работников». Пользователи будут либо комментировать, лайкать, писать на временной шкале или связываться с вами через сообщения. Это просто зависит от того, какой канал вам удобнее смотреть и управлять.
А теперь одно важное: прежде чем начинать конкурс в социальной сети, внимательно прочитайте ее правила, чтобы не испортить вашу акцию.
3. Используйте интересные награды и призы
Очевидно, что самая большая мотивация для участия в вашем конкурсе - это победа. Так что берегите свое лицо. На первый взгляд - вы, вероятно, никого не впечатлите возможностью получить скидку 3% на покупки в вашем интернет-магазине…
Чтобы люди захотели принять участие и похвастаться перед друзьями, они должны быть заинтересованы в наградах. Также имейте в виду, что они должны быть связаны с сферой, в которой вы ведете бизнес. Если вы продаете одежду, не стоит выставлять газонокосилку в качестве поощрения.
4. Составьте корректные правила соревнований
Далее сформулируйте правила и условия конкурса. Схем можно найти в Интернете множество, поэтому вам не придется составлять весь текст самостоятельно. В общем, это:
- кто организатор;
- кто может участвовать (например, вы исключаете сотрудников своей компании);
- что вы оставляете за собой право прекратить, изменить или отменить конкурс в любое время,
- от того, когда до того, как это происходит;
- что поставлено на карту;
- точный порядок участия (написать комментарий, вставить фото, ответить на емайл и т. д.);
- когда объявят победителя;
- как связаться с победителем и в какие сроки ответить;
- возможно также уведомление о том, что, участвуя в конкурсе, конкурент дает вам согласие на работу с персональными данными (и дальнейшее использование в маркетинговых целях);
- на Facebook - что Facebook никоим образом не участвует в конкурсе.
5. Следуйте четкой и простой процедуре
«Нажмите здесь, отправьте сообщение туда, зарегистрируйтесь здесь, найдите то или иное в интернет-магазине, пробегите 5 км и спойте свою любимую песню»…. Не совсем так. Не отговаривайте пользователей от сложных процедур с множеством шагов и подзадач.
Сделайте соревнование как можно более простым и особенно соответствующим возможностям вашей целевой группы. Вы вряд ли будете отправлять возрастную категорию 50+ в Instagram с кучей хэштегов.
6. Рекламируйте и напоминайте
Помните, что конкурс должен иметь маркетинговый эффект. Так что это должно вызывать интерес. Но не стоит полагаться только на «первую волну» после запуска. Привлекайте внимание акциями и напоминаниями.
Используйте все каналы связи. Соревнования проводятся в Интернете? Сообщите об этом в социальных сетях и в новостной рассылке. Верно и обратное - соревнуясь на своей странице в Facebook, выделите это в новостях или в отдельной статье в блоге.
И, наконец, у нас есть еще одна рекомендация для вас. Всегда выполняйте свои обещания и проводите прозрачные конкурсы, не оставляющие места сомнениям. Fair play - это основа, без нее маркетинг теряет смысл.
