Согласно новому глобальному исследованию Business Insider, в то время как компании стремятся вернуться в свои офисы, сотрудники предпочитают оставаться дома. Несоответствие между тем, что хотят сотрудники, и тем, что делают компании, очевидно в том, кто принимает решения о модели работы, как с ними консультируются и как их заставляют.
Гибридные модели работы со временем превратятся из декларации в реальность. Крупнейшие работодатели Америки, Google и Apple, призвали своих сотрудников в США вернуться в свои офисы в январе и феврале 2022 года соответственно. По мере приближения сроков корпоративные сотрудники двух крупных технологических компаний просачиваются в средства массовой информации письма недовольства, требуя от своих компаний более гибкого и инклюзивного подхода к переезду. Технологические гиганты неохотно выполняют эти требования.
Являются ли письма протеста горстки недовольных сотрудников предупреждающим сигналом о том, что в компаниях происходит нечто большее? Команда Business Insider Global Trends решила это проверить. В ноябре они провели опрос среди читателей в 6 разных странах сети Business Insider: Франции, Мексике, Польше, Южной Африке, Испании и США. Что сотрудники чувствовали, когда вернулись в офис, любили ли работать из дома? Хотят ли они вернуться в свои офисы, и если да, то как надолго? Чего они боятся, когда возвращаются в офис, решают остаться дома или переехать?
Результаты опроса показывают разрыв между тем, что делают компании, и тем, чего хотят их сотрудники. Во-первых, давайте посмотрим на новую модель работы с точки зрения работодателей.
Компании понимают, что мир изменился, и теперь они хотят гибридную модель работы.
Исследование показывает, что сотрудники действительно возвращаются в офис. Выяснилось, что около половины сотрудников вернулись в свои офисы во Франции и Испании. Более 50 процентов сотрудников США вернутся в офисы в январе 2022 года. Респонденты из Южной Африки должны сделать это в первом квартале следующего года.
Независимо от страны, большинство компаний , в среднем более 60%, предпочитают гибридную модель работы, частично дома, частично в офисе. Однако есть небольшие отличия. В то время как испанские компании относительно более склонны выполнять полную офисную работу, мексиканские компании более открыты для предложения модели работы на дому.
Золотого правила, определяющего количество дней в неделю, которые корпоративные сотрудники должны проводить в офисе, не существует. Компании обычно предпочитают 3 или 5 дней. Но, возможно, более важным, чем точное количество рабочих дней, является то, насколько широко эта формула используется в компании. В то время как компании США и Франции устанавливают фиксированное количество рабочих дней для всех сотрудников, компании в Испании, Мексике, Южной Африке и Польше часто оставляют решение руководителю группы или сотруднику в зависимости от их рабочих потребностей.
Но определение точного количества дней, которые нужно провести в офисе, — это лишь один из многих аспектов, которые следует учитывать при выборе нового рабочего процесса для вашего бизнеса. Кто должен выбирать модель в целом, охватывая как общие правила, так и повседневные детали? Компании по всему миру доверяют эту ответственность своему высшему руководству. Особенно это касается США, ЮАР и Польши. Но также применима децентрализация в принятии решений. Сотрудники и менеджеры среднего звена имеют большее влияние на модель во Франции, Испании и Мексике.
Результаты опроса показывают, что компании, открытые для децентрализации решений, на самом деле не хотят находить общий язык со своими сотрудниками в отношении нового режима работы.
Сотрудники предпочитают оставаться дома и требуют гибкости в выборе модели работы.
Компании предпочитают офис, но мечта сотрудников — это дом. Ничего необычного. Они очень хорошо знают эту систему. 80-90 процентов сотрудников, независимо от континента, одно время работали за своими столами дома 5 или более дней в неделю. Более того, несмотря на общие проблемы совмещения работы и семейной жизни, корпоративным сотрудникам очень понравился домашний офис. В среднем так ответили 82% респондентов, при этом процент удовлетворенных сотрудников из Америки, Южной Африки и Франции достиг 87%, 88% и 89% соответственно.
Сотрудники не хотят возвращаться в офис. На вопрос, сколько дней они хотели бы провести в офисе, большая часть сотрудников во всех странах, особенно в США и Южной Африке, ответила, что они не будут работать в офисе даже один день в неделю. Вместо того, чтобы иметь фиксированное количество рабочих дней для всех сотрудников в течение всего года, большинство сотрудников хотят определять количество, исходя из своих собственных рабочих предпочтений и потребностей. Только сотрудники в Испании и Мексике гораздо больше отдают предпочтение работе в офисе и обычно выбирают 2–3 дня в неделю.
Надомник, выяснилось в результате этого опроса, любит гибкость, но он не революционер. Человек далек от того, чтобы полностью изменить свое окружение и жизненную ситуацию. Несмотря на сообщения в СМИ об обратном, за исключением Франции, большинство сотрудников не планируют переезжать в новый город и продолжают работать из дома в той же компании и их не останавливает сокращение заработной платы.
Сотрудники, выбирающие работу в офисе, не считают себя независимыми специалистами, предлагающими свои услуги другим компаниям. Они кажутся верными своей организации и хотят расти в ее рядах. Около четверти респондентов опасаются, что их карьерные перспективы и продвижение по службе могут оказаться под угрозой, если они будут работать в офисе меньше, чем их коллеги. Во Франции этот показатель намного выше.
Может ли недовольство сотрудников возвращением в офис действительно угрожать работодателям?
Опрос показывает, что работодатели и работники по разному относятся к возвращению в офис. У компаний есть инструменты, чтобы восполнить этот пробел путем проведения дополнительных внутренних консультаций или делегирования командам принятия решений по индивидуальным моделям работы.
Работодатели прекрасно понимают, что роль офиса как центра корпоративной жизни со временем уменьшится. Некоторые из них уже приняли соответствующие решения относительно своих потребностей в недвижимости. Как подтверждают респонденты, каждая четвертая компания уже сократила арендуемые офисные площади в результате новой модели работы.
Работодатели также могут обеспечить соблюдение своих гибридных рабочих схем, включая фиксированные рабочие дни и модели работы, полностью определенные на уровне высшего руководства. Если они это сделают, то столкнутся с новым риском, массовым уходом сотрудников. Согласно опросу, большинство, 58%, сотрудников в США рассматривают возможность поиска другой работы из-за постпандемического режима работы в их нынешних компаниях. Феномен США не так заметен в других странах, но все же около трети жителей Польши, Франции и Южной Африки указывают, что они рассматривают возможность смены работы.
Данные опроса были собраны в ноябре 2021 года.
