Менеджмент

Они приходят поздно и рано уходят, вечно заняты и заставляют других выполнять свою работу – ленивые люди вызывают разочарование. Как распознать восемь типов ленивых сотрудников и изменить их

Все большее число отраслей вынуждено признавать, что рынок труда — это рынок работника, а не рынок работодателя. Компании ищут лучших специалистов, что непросто, поскольку обычно у них уже

Видимость социального взаимодействия между клиентами и организацией обеспечивает готовый источник возможностей для улучшения. Традиционно Службе поддержки клиентов было непросто доказать причину сбоя в обслуживании и исправить ситуацию. Сейчас

Соцсеть LinkedIn провела исследование, чтобы узнать, что помогает компаниям удержать работников. Базой для представления результатов служила так называемая «кривая выживания» (survival curve) из сферы страхования жизни — расчет

Эта тема может вызвать ожесточенные дебаты и иногда становится косвенной борьбой между «старым» и «новым» способами. Поэтому важно выработать собственную тщательно продуманную точку зрения, основанную на понимании этих

Умение обеспечить обратную связь – важная способность руководителя, направленная на развитие своих подчинённых. Без откликов и комментариев от менеджеров у сотрудников нет информации, необходимой для повышения индивидуальной эффективности

Подача заказов, передача заявок — общение с командой Позиция руководителя или начальника неразрывно связана с отдачей приказов. Это кажется настолько нормальным и повседневным, что мы не зацикливаемся на

Ведение собственного бизнеса — задача не из легких. Приходится сталкиваться с огромным количеством бумажной работы, одновременно планируя будущее и развитие бизнеса. Поэтому некоторые вещи, такие как PR и

Интернет-маркетинг предлагает широкий арсенал инструментов и методов, позволяющих «откусить» больше от рынка. Они помогают повысить интерес аудитории, узнаваемость бренда и целевую прибыль. К ним также относятся пользовательские соревнования,